ผู้วิจัย/Authors: ประคองนุช บุญภินนท์

ชื่อเรื่อง/Title: ทัศนคติของผู้ป่วยที่มีต่อบริการการรักษาพยาบาลของโรงพยาบาลอำเภอ

แหล่งที่มา/Source: วารสารกระทรวงสาธารณสุข. ปีที่ 1, ฉบับที่ 2, พฤษภาคม 2525, หน้า 23-33.

รายละเอียด / Details:

การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาทัศนคติของผู้ป่วยที่มีต่อบริการการรักษาพยาบาลของโรงพยาบาลอำเภอ โดยคิดเกี่ยวข้องกับตัวแปรต่างๆ และหาความสัมพันธฺ์ของตัวแปลที่มีผลต่อทัศนคติของผู้ป่วย โดยวิธีสัมภาษณ์ผู้ที่มารับบริการรักษาพยาบาลทั้งในแผนกผู้ป่วยนอก และผู้ป่วยภายในโรงพยาบาลอำเภอ จำนวน 936 คน วิเคราะห์ข้อมูล กระทำโดยการคำนวณค่าอัตราร้อยละ มัชฌิมเลขคณิต ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ความแปรปรวน T-test, F-test และเสนอผลในรูปของตาราง ผลการวิจัยสรุปได้ดังนี้ ทัศนคติของผู้ป่วยที่มีต่อบริการรักษาพยาบาลของโรงพยาบาลอำเภอ โดยส่วนรวมหลายๆ องค์ประกอบ ผลอยู่ในเกณฑ์ดี แต่เมื่อได้ศึกษาในรายละเอียด ส่วนใหญ่เป็นความเห็นจากผู้ป่วยที่พักรักษาตัวอยู่ในโรงพยาบาล ได้แก่เจ้าหน้าที่ทางการพยาบาลมักจะปล่อยให้ญาติดูแลด้านความสะอาด และความสุขสบายของผู้ป่วย ตลอดจนการให้ยาในรายที่ผู้ป่วยช่วยเหลือตัวเองไม่ได้ เจ้าหน้าที่ทางการพยาบาลไม่มีเวลาพูดคุยกับผู้ป่วยและญาติ การตรวจเยี่ยมและให้คำแนะนำน้อย บางคนพูดจาไม่สุภาพมีสิ่งรบกวนในเวลากลางคืน ทำให้นอนไม่หลับ ได้แก่ ญาติมาก และยุงชุม ส่วนปัญหาอื่นๆ นอกเวลาราชการ บางครั้งเวรไม่อยู่ บริการล่าช้า แนวทางในการแก้ปัญหา ผู้บริหารสามารถปรับปรุงแก้ไขได้ โดยการส่งเสริมด้านวิชาการที่เกี่ยวกับจิตวิทยาทางการพยาบาล และมนุษยสัมพันธ์ให้แก่เจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการพยาบาล และเพิ่มการนิเทศงานด้านบริการเกี่ยวกับ ความสะอาด ความสุขสบาย ทั้งร่างกายและจิตใจ การเอาใจใส่ในหน้าที่ซึ่งพึงปฏิบัติต่อผู้ป่วยมากขึ้น ส่วนทัศนคติที่เกี่ยวกับแพทย์ในโรงพยาบาลอำเภอ ผู้ป่วยมีความศรัทธาและพึงพอใจเป็นส่วนใหญ่ โดยเฉพาะความสามารถในด้านการตรวจรักษา ความสุภาพอ่อนโยน และความเป็นกันเอง แต่มีปัญหาที่แพทย์ส่วนใหญ่มักมีการย้ายบ่อยๆ ทำให้ขาดความอบอุ่น ผลการหาค่าความแตกต่างของทัศนคติผู้ป่วยต่อบริการรักษาพยาบาลของโรงพยาบาลอำเภอ ตามตัวแปรต่างๆ ของผู้ป่วยที่เกี่ยวกับอายุ เพศ ระดับการศึกษา อาชีพ ประสบการณ์การรักษาพยาบาล ระยะเวลาการรักษา ประเภท และลักษณะของโรค มีทัศนคติไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ

Keywords: ทัศนคติ, บริการการรักษาพยาบาล, โรงพยาบาลอำเภอ, สุขภาพจิต

ปีที่เผยแพร่/Year: 2525

Address: นักวิชาการพยาบาล กองการพยาบาล สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข

Code: 00835

ISSN/ISBN: 0125-7161

Country of publication: ประเทศไทย

Language: ภาษาไทย

Category: บทคัดย่อ: วารสารวิชาการ

Download: -