ผู้วิจัย/Authors: กาญจนา สุนทรนันท์, นิภาวรรณ รัตนานนท์

ชื่อเรื่อง/Title: ความพึงพอใจของผู้รับบริการต่องานทันตกรรมของโรงพยาบาลศรีธัญญา

แหล่งที่มา/Source: วารสารโรงพยาบาลศรีธัญญา ปีที่ 4 ฉบับที่ 1 พ.ศ. 2539,53-57

รายละเอียด / Details:

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความพึงพอใจของผู้รับบริการทันตกรรมของกลุ่มงานทันตกรรม โรงพยาบาลศรีธัญญา กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข กลุ่มตัวอย่างเป็นผู้รับบริการด้านทันตกรรม จำนวน 279 คน เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามที่ครอบคลุมกิจกรรมการให้บริการทันตกรรมของกลุ่มงานทันตกรรม ในด้านการต้อนรับ การรักษา การป้องกันส่งเสริมฟื้นฟูสุขภาพ ด้านสถานที่สิ่งแวดล้อมและค่าใช้จ่าย วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ได้ผลการวิจัยครั้งนี้ 1. กลุ่มตัวอย่างเป็นเพศหญิงร้อยละ 65.59 และเพศชายร้อยละ 34.41 อายุระหว่าง 31-40 ปี มากที่สุดร้อยละ 26.52 การศึกษาอยู่ในระดับปริญญาตรีหรือสูงกว่ามากที่สุดร้อยละ 32.31 รายได้ต่อเดือนระหว่าง 10,000 - 20,000 บาท มากที่สุดร้อยละ 30.11 อาชีพรับราชการมากที่สุดร้อยละ 29.75 มารับบริการจำนวน 1 ครั้งมากที่สุดร้อยละ 44.08 และอุดฟันเป็นประเภทของบริการที่ได้รับมากที่สุดร้อยละ 27.78 2. ผู้รับบริการส่วนใหญ่มีความพึงพอใจต่อการให้บริการด้านทันตกรรมของกลุ่มงานทันตกรรม ในระดับมากทุกข้อ ( x 3.93 - 4.37 ) ยกเว้นในข้อทันตบุคลากรมีความเป็นกันเองกับผู้รับบริการ มีความพึงพอใจในระดับมากที่สุด ( x 4.50 )

Keywords: dental, psychiatry, จิตเวช, จิตเวชศาสตร์, ทันตกรรม

ปีที่เผยแพร่/Year: 2539

Address: กลุ่มงานทันตกรรม โรงพยาบาลศรีธัญญา กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข

Code: 106390401009

ISSN/ISBN: 0858-6101

Country of publication: ประเทศไทย

Language: ภาษาไทย

Category: บทคัดย่อ: วารสารวิชาการ

Download: -