ผู้วิจัย/Authors: อารีญา ด่านผาทอง

ชื่อเรื่อง/Title: การรับรู้ปัจจัยส่งเสริมการให้บริการพยาบาลอย่างเอื้ออาทรของพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลระดับจังหวัด.

แหล่งที่มา/Source: วารสารสภาการพยาบาล, ปีที่ 22, ฉบับที่ 3, กรกฎาคม-กันยายน 2550, หน้า 67.

รายละเอียด / Details:

บทคัดย่อ: การวิจัยเชิงคุณภาพวิธีปรากฏการณ์วิทยาครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาการรับรู้ปัจจัยส่งเสริม การให้บริการพยาบาลอย่างเอื้ออาทรของพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลระดับจังหวัด ผู้ให้ข้อมูลเป็นพยาบาลวิชาชีพปฏิบัติงานในหอผู้ป่วยโรงพยาบาลระดับจังหวัดแห่งหนึ่งจำนวน 13 คน คัดเลือกแบบเฉพาะเจาะจงตามคุณสมบัติที่กำหนด เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้เทคนิคการสัมภาษณ์เจาะลึก ทำการวิเคราะห์ข้อมูลโดยวิธีของโคไลซี่ (Colaizzi) ผลการวิจัยพบว่าผู้ให้ข้อมูลให้ความหมายการให้บริการพยาบาลอย่างเอื้ออาทรมี 5 องค์ประกอบคือ 1) ดูแลจากใจถึงใจ เอาใจใส่ดุจญาติ 2) ช่วยเหลือให้ได้รับความสุขสบายคลายจากปัญหา 3) ปฏิบัติด้วยความรู้มีทักษะและประสบการณ์ 4) เป็นสิ่งที่ต้องปลูกฝังและเรียนรู้ และ 5) ประจักษ์ในผลลัพธ์ที่พึงพอใจ ส่วนปัจจัยที่ส่งเสริมการให้บริการพยาบาลอย่างเอื้ออาทรมี 7 ประการคือ 1) ความพร้อมของผู้ให้บริการ 2) บรรยากาศการทำงานอยู่แบบพี่แบบน้อง 3) นโยบายส่งเสริมคุณธรรมและความเอื้ออาทร 4) ระบบการดูแลผู้ป่วยต่อเนื่อง 5) อุปกรณ์พร้อมใช้ 6) ภาวะผู้นำและการบริหารจัดการของหัวหน้าหอผู้ป่วย และ 7) ความชื่นชมจากผู้ป่วยและญาติ ซึ่งข้อมูลที่ได้สามารถนำไปเป็นแนวทางในการส่งเสริมให้พยาบาลวิชาชีพให้บริการพยาบาลอย่างเอื้ออาทร เพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการพยาบาล

Keywords: การรับรู้, บริการพยาบาลอย่างเอื้ออาทร, พยาบาลวิชาชีพ, จากใจถึงใจ, คุณภาพการบริการพยาบาล, บริการพยาบาล

ปีที่เผยแพร่/Year: 2550

Address: โรงพยาบาลแพร่

Code: 2007000275

ISSN/ISBN: 1513-1262

Country of publication: ประเทศไทย

Language: ไทย

Category: บทคัดย่อ

Download: