ผู้วิจัย/Authors: วิไล เสรีสิทธิพิทักษ์

ชื่อเรื่อง/Title: ภาวะหมดไฟ : ความหมาย แบบทดสอบ และแนวทางป้องกันแก้ไข.

แหล่งที่มา/Source: วารสารสถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา. ปีที่ 1, ฉบับที่ 2, กันยายน 2550, หน้า 121.

รายละเอียด / Details:

วัตถุประสงค์ : เพื่อศึกษาความหมาย อาการแสดง ปัจจัยที่เกี่ยวข้อง เครื่องมือประเมินภาวะหมดไฟ รวมทั้งแนวทางป้องกันและแก้ไขภาวะหมดไฟ. วัสดุและวิธีการ : เป็นการทบทวนวรรณกรรมด้วยการกำหนดคำสำคัญว่า ภาวะหมดไฟ ความเครียดจากการทำงาน การลาออกจากงานของบุคลากร และเครื่องมือประเมินภาวะหมดไฟ. ผล : ภาวะหมดไฟ เป็นอาการทางจิตใจของบุคคลที่ตอบสนองต่อความเครียดที่เกิดขึ้นจาก การทำงานและสะสมจนเรื้อรัง มักเกิดในกลุ่มบุคคลที่ทำงานด้านบริการทางสังคมหรือบริการด้านสุขภาพ ซึ่งต้องตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้รับบริการและเผชิญกับภาระงานที่ล้นมือ ภาวะหมดไฟส่งผลเสียให้บุคคลเกิดอาการทางกายและจิตใจ มีการขาดงานมากขึ้น คุณภาพงานเสื่อมถอยด้อยลงและอยากลาออกจากงาน ยิ่งไปกว่านั้น ภาวะนี้สามารถส่งผ่านหรือติดต่อจากคนหนึ่งไปสู่อีกคนหนึ่งได้ นิยามของภาวะหมดไฟที่ได้รับการยอมรับมากที่สุด หมายถึง อาการที่แสดงออกใน 3 ด้าน คือ ความอ่อนล้าทางอารมณ์ การตีตัวออกห่าง และการลดทอนผลสำเร็จของงานที่รับผิดชอบ ปัจจัยที่สัมพันธ์กับภาวะหมดไฟประกอบด้วย ช่วงอายุ เพศ สถานภาพสมรส บุคลิกภาพ วิชาชีพและระยะเวลาที่ปฏิบัติงาน เครื่องมือวัดภาวะหมดไฟที่มีคุณสมบัติด้านการวัดทางจิตวิทยาที่ชัดเจนและมีผู้นำไปใช้ในการวิจัยอย่างแพร่หลายคือ Maslach Burnout Inventory (MBI) การป้องกันและการแก้ไขภาวะหมดไฟมีทั้งระดับบุคคลและระดับองค์กร ได้แก่ การให้ความรู้ การพัฒนาทักษะในการจัดการกับความเครียด การเปลี่ยนมุมมองเพื่อจัดชีวิตให้สมดุลระหว่างส่วนตัวและการงาน การสับเปลี่ยนหน้าที่ในการปฏิบัติงาน การสนับสนุนทางอารมณ์ การแบ่งปันแลกเปลี่ยนความรู้ และการนิเทศทางคลินิก. สรุป : ภาวะหมดไฟเป็นอาการทางจิตใจที่ส่งผลต่อบุคคล คุณภาพงาน และองค์กร ดังนั้น หน่วยงานจึงควรทำความเข้าใจและให้ความสำคัญต่อการวางแผนแก้ไขภาวะหมดไฟของบุคลากรตั้งแต่ระยะเริ่มต้น.

Keywords: ภาวะหมดไฟ, แบบทดสอบภาวะหมดไฟ, การป้องกันและแก้ไขภาวะหมดไฟ

ปีที่เผยแพร่/Year: 2550

Address: นักจิตวิทยา สำนักพัฒนาสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข

Code: 2010000323

ISSN/ISBN: 1905-8586

Country of publication: ประเทศไทย

Language: ไทย

Category: บทคัดย่อ

Download: